Технологія легкого консалтингу або як підвищити ефективність за допомогою одного рішення
Варіанти виконання проекту, при яких команда складається з аналітиків, в недавньому минулому – студентів економічних факультетів, що працюють за стандартними шаблонами і методиками, в технології легкого консалтингу неможливі.
З клієнтом повинен працювати консультант, який здатний швидко і якісно провести діагностику, не проводячи глобальне і тривале комплексне обстеження, яке зазвичай пропонується компанії.
Другою важливою вимогою даної технології є те, що прийнято називати «системним підходом», але стосовно рішення локальної задачі.
Такий підхід полягає в умінні консультанта виділити кореневу причину, що приводить до виникнення цілого клубка проблем, і починати роботу з усунення саме цієї причини, простраївая взаємопов’язані зміни у всіх необхідних областях роботи компанії.
Третім істотним моментом є вимоги до компетенцій в області проектного управління.
Керівник проектів швидких і в той же час системних змін – це лідер змін, який не просто адмініструє роботу команди, а відстежує стан компанії в процесі перетворень, спільно із замовником виробляє необхідні для змін рішення, фактично приймаючи на себе роль оперативного керівника.
При такому підході замовникові важливо знати, що з ним працює спеціально виділена людина, яка фактично живе в його компанії, спілкується зі всіма співробітниками, яких торкнуться зміни, що проводяться, відстежує проблеми, що виникають по ходу проекту, оперативно взаємодіє з керівництвом, пропонуючи експертні рішення, якщо в ході проекту виникають складнощі.
……………………………
Таким чином «легкість» консалтингового проекту компенсується жорсткими вимогами до його виконавців, які, на жаль, не кожна консалтингова компанія готова витримати.
Проте, ті консалтингові компанії, які володіють необхідним досвідом і навиками, здатні запропонувати своїм замовникам новий підхід, роблячи консалтингові послуги доступнішими для компаній середнього сегменту ринку.
А це означає, що в непростих економічних умовах у підприємств з’являється додаткові можливості, які дозволять їм зберегти стійкість і підвищити свою ефективність.